Politica di Reso e Rimborso

Acquistare online deve essere semplice, sicuro e trasparente. Per questo motivo in Angelaportincasa abbiamo definito una politica di reso e rimborso chiara e orientata alla tutela del cliente. In questo articolo trovi tutte le informazioni utili per effettuare un reso, richiedere un rimborso o segnalare eventuali problematiche.
Ultimo Aggiornamento: 11/2025

Resi entro 14 giorni

Se un articolo non soddisfa le tue aspettative, è possibile restituirlo entro 14 giorni dalla consegna. Ti basterà contattare il nostro servizio clienti, che ti guiderà nella procedura e ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Contatti:

Telefono: 0883 897579
Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 35, Margherita di Savoia (BT)

Condizioni per accettare il reso

Per garantire un processo corretto e tutelare tutte le nostre clienti, il prodotto restituito deve rispettare le seguenti condizioni:

Non deve essere stato utilizzato, lavato o danneggiato
Deve essere completo di etichette originali
Deve essere restituito nella confezione originale

Non è possibile accettare resi per:

Articoli indossati o con segni di utilizzo
Articoli privi di etichette
Prodotti personalizzati
Accessori intimi o orecchini (per motivi igienici)

Modalità di restituzione

È possibile effettuare il reso in due modi:

1. Spedizione tramite corriere

Puoi rispedire il prodotto a tue spese. L’indirizzo verrà fornito dal nostro servizio clienti.

2. Consegna in boutique

In alternativa, puoi restituire l’articolo direttamente presso la nostra boutique senza costi aggiuntivi.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato l’articolo, procederemo al rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

Si precisa che le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

Cambi taglia o colore

Se desideri cambiare taglia, colore o modello, è possibile richiedere un cambio previa disponibilità. Anche in questo caso valgono le stesse condizioni del reso.

Articoli difettosi o errati

Nel caso in cui tu riceva un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, è necessario contattare l’assistenza entro 48 ore dalla consegna. Dopo la verifica, provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi.

Contatti

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